MARKETING DE VENDAS

Sobre o Curso: A segmentação é uma ferramenta que agrupa clientes com necessidades semelhantes para que você possa, de forma diferenciada, tratar necessidades diferenciadas. Ou seja, as questões-chave de segmentação dizem respeito ao que o cliente quer e ao seu valor.

O valor de um cliente, perante outros, permite que você priorize seus esforços, alocando seus recursos da melhor forma para assegurar que os clientes mais valiosos permaneçam fiéis e sigam agregando valor. Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai estudar os passos para esta importante segmentação e aprenderá como identificá-la de forma mais precisa. Bons estudos.